Política de Privacidad

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Ideasdecasa  (Bárbara Hernández Romero) informa a los usuarios acerca de la política adoptada en relación a la protección de datos de carácter personal.

Dirigimoshttp://www.ideasdecasa.net (la “Web”), por lo que somos responsables del tratamiento de la información facilitada y obtenida a través de la Web, que será incluida en nuestros ficheros de datos personales. Los campos con asterisco (*) son obligatorios para la prestación del servicio a través de la Web. En caso de no introducir la información necesaria en dichos campos, no podrá disponer de nuestros servicios ni podremos llevar a cabo su solicitud. En la presente Política de privacidad, “su” hace referencia a cualquier persona que someta información a nuestra Web.

Puede hacernos llegar sus comentarios o sugerencias por correo electrónico (barbara.hernandez.rom@gmail.com) o llamando al 636779431, de lunes a viernes, de 10 a 13.30 y de 17 a 20.30 horas. Sábados, de 10 a 13.30 horas.

La protección de datos es una cuestión de confianza y su privacidad es de máxima importancia para nosotros. Por este motivo, sólo utilizaremos su nombre y otra información de carácter personal según lo establecido en la presente Política de privacidad. Únicamente recopilaremos información en caso de requerirla para poder llevar a cabo negocios con usted.

Almacenaremos su información durante el tiempo estipulado por la ley o hasta que haya cumplido los objetivos por los que haya sido recopilada.

RECOPILACIÓN DE DATOS

Podemos recopilar información de distinta índole cuando detectemos que desea efectuar un pedido en la Web.

Recopilamos, almacenamos y tratamos sus datos con el objetivo de poder ofrecerle nuestros servicios y tramitar las compras en la Web y cualquier posible reclamación futura. Podemos tratar datos personales referidos a su persona tales como la forma de tratamiento, nombre, sexo, dirección de correo electrónico, dirección postal, dirección de entrega (en caso de ser diferentes), número de teléfono fijo y móvil, número de fax, detalles de pago, información de la tarjeta de pago o de la cuenta bancaria y dirección IP.

Utilizaremos la información facilitada para poder procesar sus pedidos y ofrecerle los servicios y la información deseados a través de la Web. Además, utilizaremos dicha información para gestionar su cuenta con nosotros, verificar y llevar a cabo transacciones financieras relativas a sus pagos online, auditar la descarga de datos desde la Web, mejorar el diseño y/o el contenido de las páginas de nuestra Web y adaptarlas a nuestros clientes, identificar a los visitantes de nuestra Web, llevar a cabo estudios demográficos de usuarios o enviarle información que consideremos que puede interesarle o que nos haya solicitado (incluyendo información relativa a nuestros productos y servicios) siempre que indique que desea que nos pongamos en contacto con usted por estos motivos. Podemos hacerle llegar comunicaciones de marketing, por correo electrónico, que incluyan otros productos o servicios. Para darnos su consentimiento o rechazar la recepción de dichas comunicaciones puede marcar la casilla correspondiente en cualquier momento.

Puede que hagamos llegar su nombre y dirección a una tercera parte con el fin de que realice la entrega del pedido (p.ej. nuestro mensajero o proveedor).

Los pagos efectuados a través de la Web serán procesados por nuestro proveedor de servicios de internet. Sólo deberá proporcionar información fiel y no engañosa, tanto a nosotros como en la Web, mantenerla actualizada e informarnos de cualquier cambio en sus datos.

La información real acerca de sus pedidos será almacenada. Sin embargo, por motivos de seguridad, no podremos recuperarla directamente. Puede acceder a dicha información iniciando sesión en su cuenta de la Web. Aquí, podrá consultar los detalles de sus pedidos finalizados, pendientes y enviados, además de gestionar su información bancaria, su dirección y las Newsletters a las que esté suscrito. Se compromete a asumir la responsabilidad de mantener sus datos de forma confidencial y no hacerlos llegar a terceras partes no autorizadas. No nos responsabilizamos del mal uso de las contraseñas, salvo en casos en los que dicho mal uso sea por negligencia nuestra.

No compartiremos nuestra información personal con terceros ubicados fuera de la Comunidad Económica Europea.

COMPROBACIÓN DE CRÉDITO

En caso de formalizar un acuerdo de crédito con usted y convenir el envío de una factura tras su recepción del pedido, Ideasdecasa se reserva el derecho de requerir un informe de crédito de una agencia de crédito española reconocida. La información obtenida de dicha agencia no será utilizada con ningún otro fin.

Otros usos de la información personal

Podemos utilizar su información personal para realizar estudios de mercado y sondeos de opinión. Sus datos son anónimos y únicamente serán utilizados con fines estadísticos de Ideasdecasa. Puede optar por no participar en dichos estudios en todo momento. Las respuestas facilitadas en sondeos de opinión llevados a cabo por Ideasdecasa no serán cedidas a terceros. La revelación de su dirección de correo electrónico únicamente se llevará a cabo en caso de que participe en concursos. Las respuestas facilitadas en sondeos de opinión se almacenan de forma independiente a la dirección de correo electrónico.

También es posible que reciba información sobre Ideasdecasa, nuestra página web y nuestras promociones, así como sobre nuestros productos, newsletters u otras cuestiones relacionadas. Para darnos su consentimiento o rechazar la recepción de dichas comunicaciones puede marcar la casilla correspondiente en cualquier momento. En caso de rechazar la recepción de esta información adicional (de forma total o parcial), tal y como se detalla en el presente párrafo, debe hacer clic en el enlace “darme de baja”, que figura en el correo electrónico enviado por Ideasdecasa. En los 7 días laborables posteriores (ni (i) sábados ni domingos o (ii) días festivos en ninguna parte de España) a la recepción de su baja, procederemos a desactivar el envío de la información mencionada a su cuenta. En caso de que la baja no sea clara, nos pondremos en contacto usted.

Podemos anonimizar datos relativos a los usuarios de la página de forma general y utilizarlos con distintos propósitos, incluyendo la verificación de la ubicación general de los usuarios, del uso de ciertos aspectos de la Web o del enlace contenido en un correo electrónico para aquellos que están registrados para su recepción y la facilitación de los datos anonimizados a terceras partes, como pueden ser anunciantes. En cualquier caso, dichos datos anonimizados no permitirán su identificación personal.

Concursos

En los concursos, los datos son utilizados para la notificación de ganadores y la publicidad de nuestras ofertas. Para más información al respecto, puede consultar los términos de participación en los concursos correspondientes.

Terceros y enlaces

Podemos ceder su información a otras empresas de nuestro grupo con el objetivo de cumplir con nuestras relaciones contractuales. También podemos facilitar sus datos a nuestros agentes o subcontratistas con el fin de recibir asesoramiento acerca del uso de su información según lo establecido en nuestra Política de privacidad. De este modo, podemos requerir la ayuda de terceras partes para realizar el envío de sus pedidos, recibir sus pagos, analizar datos o dejarnos asesorar en lo relativo al marketing o al servicio de atención al cliente. Podemos intercambiar información con terceras partes para ocuparnos de asuntos relacionados con la protección contra fraudes y la reducción del riesgo de crédito. En caso de vender nuestro negocio o parte de él, podemos transferir nuestras bases de datos y su contenido (información personal). A menos que en la presente Política de privacidad se establezca lo contrario, NO venderemos ni revelaremos sus datos personales a terceros sin la recepción previa de su consentimiento, excepto en caso de que la ley o el cumplimiento de las finalidades estipuladas en la presente Política de privacidad así lo requieran. La Web puede contener publicidad de terceras partes o enlaces a otras páginas Web. Recuerde que no nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad o del contenido de dichas terceras partes o páginas Web, como tampoco nos responsabilizamos de las terceras partes a las que cedemos sus datos de conformidad con la presente Política de privacidad

LOG IN

Con la función «recordarme» queremos hacer que su visita a nuestra página sea lo más cómoda posible. Esta función le facilita entrar en la página sin necesidad de iniciar sesión cada vez que lo haga. Sin embargo, por razones de seguridad, sí se le pedirá que escriba su contraseña para cambiar, por ejemplo, sus datos personales o para realizar un pedido. Le recomendamos que no use esta función en un ordenador que cuente con varios usuarios. La función «recordarme» no estará disponible en caso de que la configuración de su navegador borre las cookies automáticamente después de cada sesión.

COOKIES

Para el acceso a la Web, no es necesaria la aceptación de las cookies. Sin embargo, cabe destacar que el uso de la “cesta” y la realización de pedidos sí requieren la activación de dichas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que permiten la identificación de su ordenador como usuario único en nuestro servidor cada vez que visita ciertas páginas de la Web. Estos archivos son almacenados por su navegador de internet en el disco duro de su ordenador. Las cookies pueden utilizarse para reconocer su dirección IP, lo cual le ahorra tiempo al acceder o navegar por la Web. Principalmente hacemos uso de las cookies para que la utilización de la Web le resulte más cómoda (p.ej. recordando su identidad al intentar enmendar tus datos de la tarjeta de crédito, de modo que no debe volver a introducir su dirección de correo electrónico). No obstante, también pueden ser utilizadas para hacer retargeting con el objetivo de mostrarle los productos que son más interesantes para usted. La tecnología retargeting nos permite anunciar productos por los que se ha mostrado interés en el pasado, incluso productos relacionados con los que se hayan visto en otros sitios web. De esta manera, podemos mostrar los productos que son más relevantes para los usuarios, mediante el análisis de comportamiento de los usuarios a partir de los datos recogidos por nuestras cookies. Incluso este tipo de información es anónima, sin ninguna información personal que se almacena ni ningún perfil de usuario. Puede que en su navegador esté predeterminada la opción de no aceptar las cookies, lo cual restringirá su uso de la Web. Le aseguramos que nuestro uso de las cookies no contiene virus ni información personal o privada. Para más información acerca de las cookies, visite la páginawww.allaboutcookies.org y para obtener información acerca de cómo eliminarlas de su navegador consultewww.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. .

SEGURIDAD

Implementamos las medidas técnicas y de seguridad suficientes para evitar un acceso desautorizado o ilegal a su información o la pérdida accidental, la destrucción o el daño de dicha información. En el proceso de recopilación de datos a través de la Web, obtenemos sus datos personales de un servidor seguro. En nuestros servidores utilizamos cortafuegos. Cuando recibimos información referida a pagos electrónicos con tarjeta, utilizamos procedimientos de encriptamiento con protocolos SSL. A pesar de no poder asegurarle una seguridad del 100% esto dificulta el desciframiento de sus datos personales por parte de cualquier pirata informático. Le recomendamos que no nos envíe la totalidad datos de una tarjeta de crédito o débito a través de comunicaciones electrónicas no encriptadas. Contamos con garantías físicas, electrónicas y de procedimiento relativas a la recolección, el almacenamiento y la revelación de su información. Nuestros procedimientos de seguridad implican la solicitación puntual de pruebas de identidad previas a la revelación de la información personal. Se responsabiliza de la protección de su contraseña y de su ordenador contra accesos desautorizados.

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